Soluciones para empresas
IP Soluciones y Tecnología
Telefonía IP integrada con Bitrix24, centrales Yeastar y Grandstream, telefonía en la nube, troncales SIP y citofonía virtual para empresas en Bogotá y toda Colombia.
Expertos en
Bitrix24|Yeastar|Grandstream|Troncales SIP|Cloud PBX|Citofonía virtual
para empresas
+25 años en tecnología análoga e IP
11 ciudades con soporte y páginas locales
Bitrix24
Telefonía para Bitrix24
Tu central telefónica dentro de Bitrix24
Integramos centrales Yeastar P-Series y Grandstream UCM6300 con tu CRM Bitrix24. Cada llamada queda registrada en el cliente correcto y tu equipo comercial llama con un clic.
Clic para llamarMarca desde la ficha del contacto, la empresa o el lead.
Ventana emergenteVe quién llama y su historial antes de contestar.
Registro automáticoCada llamada con un contacto queda en el CRM al colgar.
Grabaciones en el CRMEscucha la llamada desde su registro en Bitrix24.
Leads de números nuevosSe crea el lead cuando llama un número desconocido.
Contactos sincronizadosLa agenda de la central se alimenta del CRM.
Yeastar P-SeriesNube, software o equipo
Grandstream UCM6300y CloudUCM
Bitrix24 CRMRegistro de llamadas
WhatsApp · Llamada de voz
CL
Cliente desde WhatsApp
Llamando a Ventas…
- Troncal SIP
- IVR
- Cola: Ventas
- Agente 204
Rechazar
Contestar
Tu centralYeastar, Grandstream o Asterisk
Bitrix24Llamada registrada en el CRM
IATranscripción y resumen
NuevoWhatsApp Calling
Las llamadas de WhatsApp, directo a tu central telefónica
Tus clientes te llaman desde WhatsApp y la llamada entra a tu central como una troncal SIP: pasa por el IVR, suena en la cola correcta y queda grabada y registrada en el CRM.
Botón Llamar en WhatsAppEl cliente pasa del chat a la voz con un toque.
Entra como troncal SIPLlega a tu central Yeastar, Grandstream o Asterisk.
IVR, colas y grabaciónSe atiende como cualquier llamada de tu empresa.
Registro en Bitrix24La llamada queda en el historial del cliente.
OmnicanalChats de WhatsApp, Facebook, Instagram y Telegram en una bandeja.
Inteligencia artificialTranscripción, resúmenes y agente virtual.
+25 añosde experiencia en tecnología análoga e IP
Tu aliado tecnológico
Tecnología que hace crecer tu empresa
Somos un grupo de profesionales con más de 25 años de experiencia en tecnología análoga e IP. Trabajamos con marcas líderes como Yeastar, Yealink, Grandstream, Panasonic, Hikvision, Dahua y ZKTeco para atender pymes, corporativos, call centers y propiedad horizontal.
Diseñamos la solución, la implementamos y damos soporte: centrales telefónicas integradas al CRM, troncales SIP, salas de juntas, redes y seguridad electrónica. También somos los creadores de Citofy, nuestra plataforma de citofonía virtual.
Soluciones que integramos
Comunicaciones, seguridad, redes y software para empresas, con implementación en sitio o remota en toda Colombia.
01
CRM
Telefonía para Bitrix24
Yeastar · Grandstream
Llamadas registradas y clic para llamar desde tu CRM.
02
Voz
Plantas telefónicas IP PBX
Yeastar · Grandstream · Panasonic
Centrales para pymes, grandes empresas y call centers.
03
Voz
Telefonía en la nube
Yeastar Cloud · CloudUCM
Tu central sin servidores en la oficina, desde cualquier lugar.
04
Voz
Troncales SIP
Números propios o arrendados
Líneas por internet para tu central, con números 601, 604, 602 y más.
05
Mensajería
SMS masivos
Campañas · notificaciones · OTP
Envíos a celulares de todo el país con reportes de entrega.
06
Voz
Minutos VoIP y números DID
Nacionales e internacionales
Minutos por volumen para call center y DID en varias ciudades.
07
Equipos
Teléfonos IP
Yealink · Grandstream · Fanvil
De gama básica a ejecutiva, con DECT y video.
08
Equipos
Diademas para call center
Jabra · Poly · Sennheiser · VT
Audio claro y comodidad para turnos largos.
09
Nuevo
WhatsApp Calling
Llamadas de WhatsApp como troncal SIP
Tus clientes llaman desde WhatsApp y la llamada entra a tu central.
10
Atención
WhatsApp multiagente y omnicanal
WhatsApp, Facebook, Instagram y Telegram
Varios asesores en una sola bandeja, con IA y métricas de atención.
11
Seguridad
Citofonía virtual
Propiedad horizontal · Citofy
Citofonía digital y videoporteros para conjuntos y edificios.
12
Seguridad
Control de acceso
Biometría · facial · vehicular
Cerraduras, lectores y control peatonal y vehicular.
13
Seguridad
CCTV y videovigilancia
Hikvision · Dahua
Cámaras, DVR y NVR con monitoreo desde el celular.
14
Redes
Redes, WiFi y firewall
MikroTik · Cisco · Grandstream
Conectividad estable y segura para tu operación.
15
Pantallas
Pantallas interactivas
Samsung · LG · BenQ · Orbys
Digital signage para retail, educación y oficinas.
16
Software
Software a la medida
Restaurantes · parqueaderos · POS
Desarrollo propio. Somos los creadores de Citofy.
Cómo trabajamos
Proyecto nuevo
Diagnóstico
Visita o videollamada
Paso 1
Revisamos usuarios, sedes, líneas actuales, CRM e infraestructura de red para dimensionar la solución.
Propuesta
Equipos, licencias y líneas
Paso 2
Recomendamos central física, en la nube o híbrida, troncales SIP y teléfonos según el tamaño de tu empresa.
Implementación
En sitio o remota
Paso 3
Instalamos y configuramos extensiones, colas, troncales e integración con Bitrix24 sin frenar tu operación.
Acompañamiento
Mesa de ayuda
Paso 4
Capacitamos al equipo y quedamos a cargo del soporte y el mantenimiento preventivo.
Soporte técnico
Reporte
WhatsApp o correo
Paso 1
Escribes a servicio@ipsoluciones.co o por WhatsApp con el síntoma y el equipo afectado.
Revisión remota
Yeastar · Grandstream · Panasonic · Asterisk
Paso 2
La mayoría de casos se resuelven de forma remota el mismo día.
Visita técnica
Bogotá y ciudades principales
Paso 3
Si hace falta, programamos visita en sitio con repuestos y configuración de respaldo.
Nuestras especialidades
Centrales telefónicas, telefonía en la nube y citofonía con las marcas que conocemos a fondo.
Grandstream
Centrales UCM y teléfonos Grandstream
Centrales UCM6300 y CloudUCM con integración a Bitrix24, teléfonos GRP y GXP, DECT y access points GWN para oficinas y call centers.
Cloud PBX
Telefonía en la nube
Tu central sin servidores en la oficina: extensiones en el celular, videoconferencia, colas de call center, troncales SIP e integración con CRM.
- Yeastar Cloud
- CloudUCM
- Troncales SIP
- Números DID
Propiedad horizontal
Citofonía virtual
Citofonía digital, videoporteros y control de acceso para conjuntos y edificios, con Citofy, nuestra plataforma propia.
- Citofy
- Videoporteros
- Control de acceso
Desde Bogotá para toda Colombia
Implementación en sitio en las principales ciudades y soporte remoto en todo el país para plantas telefónicas, telefonía en la nube, troncales SIP e integración con Bitrix24.
Bogotá
Sede principal · Cra 92 A # 52B-48
Medellín
Antioquia · indicativo 604
Cali
Valle del Cauca · indicativo 602
Cartagena
Bolívar · indicativo 605
Ibagué
Tolima · indicativo 608
Barranquilla
Atlántico · indicativo 605
También atendemos: Bucaramanga Santa Marta Manizales Villavicencio Pasto
Preguntas frecuentes
¿Se puede integrar la telefonía con Bitrix24?
Sí. Las centrales Yeastar P-Series y Grandstream UCM6300 o CloudUCM tienen integración con Bitrix24: clic para llamar, ventana emergente del contacto, registro de llamadas y creación de leads. Nosotros la instalamos y la configuramos.
¿Qué es una planta telefónica IP PBX?
Es la central que gestiona las llamadas internas y externas de tu empresa sobre la red de datos. Permite extensiones, colas de call center, grabación y conexión entre sedes con menores costos que la telefonía tradicional.
¿Qué es una troncal SIP y qué números puedo usar?
Es la línea telefónica que llega a tu central por internet. Puedes usar números arrendados con nosotros (por ejemplo 601 en Bogotá o 604 en Medellín) o seguir usando tus números actuales conectándolos a la central.
¿Atienden fuera de Bogotá?
Sí. Atendemos Medellín, Cali, Cartagena, Ibagué, Barranquilla, Bucaramanga y otras ciudades, con implementación en sitio o remota.
¿Dan soporte a centrales de otras marcas?
Sí. Damos soporte a Yeastar, Grandstream, Panasonic y a plataformas basadas en Asterisk como Issabel, FreePBX y VitalPBX.
Hablemos
Cuéntanos sobre tu próximo proyecto y te enviamos una propuesta.
Correo
Ventas: ventas@ipsoluciones.co
Soporte: servicio@ipsoluciones.co
Ubicación
Cra 92 A # 52B-48
Bogotá, Colombia
+57 310 461 3486